Договір публічної оферти
За цим Договором одна сторона Продавець, з одного боку, і будь-яка особа, яка прийняла умови даного Договору публічної оферти - Покупець, з іншого боку, далі разом - Сторони, уклали даний Договір публічної оферти (далі — Договір), адресований необмеженому колу осіб, який є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти з Покупцями договір купівлі-продажу Товарів, фотографії яких розміщені у відповідному розділі Веб-сайту https://easydoit.com.ua.
Продавці, що мають намір здійснювати продаж Товарів за допомогою Веб-сайту https://easydoit.com.ua та Покупці при придбанні Товарів, зображення яких розміщені на відповідних сторінках Веб-сайту https://easydoit.com.ua, приймають умови цього Договору про нижченаведене.
Загальні положення.
Договірні відносини між Продавцем і Покупцем оформляються у вигляді Договору публічної оферти.
Цей документ містить публічну пропозицію (надалі іменується - "Оферта") укласти Договір купівлі-продажу товару з використанням засобів дистанційного звʼязку у порядку та на умовах, що викладені нижче.
Оферта складена з урахуванням вимог статей 638-641, 698-699 Цивільного кодексу України, Закону України "Про електронну комерцію", Закону України "Про захист справ споживачів", Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживачів товарів, затвердженого постаново об Кабінету Міністрів України №833 від 15.06.2006 року, Правил продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями, затверджених наказом Міністерства економіки №103 від 19.04.2007 року та інших положень чинного законодавства України.
Договір вважається договором приєднання, в розумінні статті 634 Цивільного кодексу України, тобто може бути укладений виключно шляхом приєднання Покупця до Договору в цілому, а Покупець, в свою чергу, не вправі пропонувати свої умови та/або вимагати включення будь-яких умов до Договору.
Для регулювання договірних правовідносин за Договором Сторони обирають та застосовують чинне законодавство України.
Терміни та визначення.
- "Договір публічної оферти" - публічний договір, зразок якого розміщений на Веб-сайті https://easydoit.com.ua, і застосування якого є обовʼязковим для всіх відвідувачів сайту, що містить пропозицію Продавця щодо придбання Товару, зображення якого розміщено на Веб-сайті https://easydoit.com.ua, спрямовану невизначеному колу осіб, у тому числі Покупцям.
- "Адміністрація" - Фізична особа-підприємець Каніщева Яна Павлівна.
- "Продавець" - юридична особа або фізична особа-підприємець, яка розміщує на Сайті інформацію про товари, які реалізує та послуги, які пропонує. Продавцем може бути як Адміністрація, так і будь-яка особа, якій Адміністрація Сайту надала дозвіл на розміщення відомостей про товар/послуги такої особи.
- "Покупець" - будь яка фізична або юридична особа, яка здійснює замовлення в даному інтернет-магазині.
- "Пропозиція" - інформація, яка розміщена на Сайті інтернет-магазину про конкретний Товар, який може бути придбаний Покупцем. Пропозиція включає в себе: інформацію щодо самого товару, інформацію про його ціну, способи оплати та доставки, а також інші умови придбання Товару. Пропозицією є лише інформація про можливі умови придбання Товару.
- "Замовлення" - звернення Покупця через Сайт до Продавця з проханням продати Товар, а також сукупність товарів, які замовив покупець.
- "Інтернет-магазин" - офіційний сайт інтернет-магазину Продавця є "easydoit.com.ua", розміщений на сайті https://easydoit.com.ua. В рамках даного договору, поняття Інтернет-магазин та Магазин, а також інтернет адреса https://easydoit.com.ua являються тотожними та трактуються аутентично в контексті договору оферти.
- "Відвідувач" - особа, яка зайшла на сайт та переглядає на Сайті і/або замовляє та/або отримує товари з використанням сайту.
- "Дистанційна торгівля" - форма продажу товарів поза торговельними або офісними приміщеннями, за якої вибір товару та його замовлення не збігаються у часі з безпосереднім передаванням обраного товару Покупцю.
- "Засоби дистанційного звʼязку" - телекомунікаційні мережі, поштовий зв'язок, телебачення, інформаційні мережі, зокрема Інтернет, які можуть використовуватися для укладення договір на відстані.
- "Товар" - предмет торгівлі про придбання якого на сайті https://easydoit.com.ua розміщена пропозиція продавця.
1. Предмет договору та порядок його укладання.
1.1. Продавець зобовʼязується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, продати Товар на підставі Замовлення Покупця, а Покупець зобовязується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, придбати Товар і сплатити за нього кошти.
1.2. Продавець гарантує, що Товар не переданий в заставу, не є предметом спору, не перебуває під арештом, а також на нього відсутні будь-які права третіх осіб.
1.3. Продавець та Покупець підтверджують, що чинний Договір не є фіктивною чи удаваною угодою або угодою, укладеною під впливом тиску чи обману.
1.4. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, які регулюють сферу правовідносин, що виникають та діють в процесі виконання цього Договору.
1.5. Датою укладення Договору-оферти та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата здійснення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині easydoit.com, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження про оформлення замовлення (смс інформування стосовно статусу замовлення про прийняття замовлення не є фактом оформлення замовлення). Придбання товару в даному інтернет-магазині вважається усним підтвердженням факту приєднання до умов договору. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.
2. Порядок оформлення замовлення.
2.1. Покупець має право на оформлення замовлення будь якого Товару, який розміщено на сайті https://easydoit.com.ua та є в наявності.
2.2. Покупець самостійно оформлює замовлення на відповідній сторінці веб сайту інтернет-магазину easydoit.com.ua шляхом додавання Товарів у віртуальний кошик за допомогою натискання кнопки "Додати в кошик" або зробивши замовлення по електронній пошті чи за номерами телефонів, зазначених на сайті.
2.3. Опрацювання замовлення через кнопку "Кошик", відбувається Продавцем протягом 1 робочого дня. В разі, якщо Замовлення відправлено у вихідний або святковий день, строк формування починається з першого робочого дня.
2.4. Факт отримання від Продавця підтвердження оформленого замовлення Покупця є беззаперечним фактом прийняття умов цього Договору, в тому числі згоду Покупця на розсилку йому смс повідомлень або листів на електронну пошту стосовно статусу його замовлення.
3. Ціна договору і порядок оплати.
3.1 Ціни на Товари визначаються Продавцем самостійно та зазначаються на сайті Інтернет-магазину.
3.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
3.3. Вартість доставки Товару та інших супутніх послуг вказана на сайті Інтернет-магазину.
3.4. Вартість Замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості чи номенклатури Товару. Остаточна вартість замовлення визначається Продавцем після погодження замовлення в телефонному режимі з Покупцем.
3.5. Доступні Покупцям способи оплати залежать від технічних можливостей і комерційних домовленостей Продавця з фінансовими партнерами. Доступні способи і особливості здійснення оплати обраних Покупцем Товарів зазначені на сторінці Веб-сайту https://easydoit.com.ua в закладці "Оплата та доставка" або повідомляються іншим чином в залежності від обраного способу оплати Замовлення.
3.6. Замовлення вважається оплаченим з моменту надходження оплати на розрахунковий рахунок Продавця.
3.7. До моменту зарахування коштів Покупця на розрахунковий рахунок Продавця товар не резервується. Продавець не може гарантувати доступність Товару Продавця в кількості, зазначеній в момент оформлення Замовлення, в результаті чого, можуть збільшитися терміни обробки Замовлення.
3.8. Що стосується збільшення або зменшення ціни замовленого Покупцем Товару, Продавець інформує про це Покупця для підтвердження або анулювання Замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем дане Замовлення вважається анульованим автоматично. У разі необхідності здійснення повернення коштів Продавцем Покупцеві, Покупець зобов'язаний повідомити Продавцеві реквізити банківського рахунку, на який Продавець зобов'язаний перерахувати грошові кошти.
4. Умови доставки товару.
4.1. Покупець отримує Товар за допомогою доставки Новою поштою або Укрпоштою. Порядок доставки зазначений на відповідній сторінці Веб-сайту https://easydoit.com.ua в закладці "Оплата та доставка".
4.2. При доставці Товарів в інші міста України чи на території іншої країни, що виконується іншими Службами доставки (далі Компаніями-перевізниками) Покупець у повному обсязі і беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів цими Компаніями-перевізниками.
4.3. Факт отримання Товару та відсутність претензій до якості Товару, який доставляється Компаніями-перевізниками, Покупець підтверджує власним розписом у товаро-транспортній накладній, декларації Компанії-перевізника, або у видатковій накладній при отриманні Товару. Зі свого боку, Продавець гарантує відвантаження Товару Компанії-перевізнику у кількості, зазначеній Покупцем і в належному стані і якості.
4.4. Всі питання, що виникли в процесі оплати і отримання Товару, Покупець може з'ясувати за контактними даними зазначеними на сайті інтернет-магазину у розділі "Контакти".
5. Порядок приймання-передачі товару. Заміна товару неналежної якості.
5.1. При отриманні Товару на складі Компаній-перевізників, Покупець зобов'язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її та безпосередньо пересвідчитися у належному зовнішньому стані Товару (відсутності механічних пошкоджень) та повноті його комплектності. Отримання товару є підтвердженням того, що Покупець не має претензій к якості, зовнішньому вигляду, кількості та комплектності. Після отримання Замовлення претензій к кількості, комплектності та виду Товару не приймаються.
5.2. У випадку наявності хоча б одного з перерахованих недоліків, Покупець зобов'язаний зафіксувати його у складеному акті. Акт повинен бути підписаний Покупцем та співробітником служби доставки. При можливості недоліки повинні бути зафіксовані засобами фото або відео зйомки.
Протягом 1 (одного) робочого дня Покупець зобов'язаний повідомити менеджера (представника Продавця) про виявлені недоліки та домовитися про заміну Товару, згідно інформації, розміщеної на сторінці за адресою https://easydoit.com.ua.
5.3. Сторони погодили, що у випадку недотримання обов'язкових вимог вказаної процедури, вважається, що Покупцем отриманий Товар у належному стані без будь-яких механічних пошкоджень та у повній комплектності.
5.4. У разі вимоги Покупця про повернення Товару через його неналежну якість, він зобовʼязаний передати такий Товар Продавцю для проведення експертизи. Така експертиза проводиться за рахунок Покупця. Якщо експертиза підтвердить, що Товар належної якості, витрати, Товар повертається Покупцю для подальшого використання.
5.5. Покупець (фізична особа) протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання Товару належної якості має право повернути або обміняти його на аналогічний у Продавця, в якого він був придбаний, якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням, за умови, що такий Товар не був у використанні та збережено його комплектність та упаковку. У такому випадку послуги перевізника та витрати, що пов’язані з оформленням замовлення оплачує Покупець.
5.6. У будь-якому випадку повернення Товару повинно відбуватися в оригінальній упаковці, в якій надійшов Товар.
6. Права та обовʼязки сторін.
6.1. Продавець зобов'язаний:
6.1.1. Виконувати умови даного Договору;
6.1.2. Передати Покупцю Товар відповідно до оформленого замовлення і умов даного Договору;
6.1.3. Перевірити якісні і кількісні характеристики Товару під час його пакування на складі.
6.2. Продавець має право:
6.2.1. В односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у випадку порушення Покупцем умов цього Договору.
6.2.2. Продавець залишає за собою право невиконання зобовʼязань по Договору у випадку виникнення обставин непереборної сили або у випадку відсутнього в наявності Товару.
6.2.3. Змінювати цей Договір, ціни на Товар і тарифи на супутні послуги, способи і терміни оплати і доставки товару в односторонньому порядку.
6.2.4 Акцептуючи цю оферту, Покупець виражає згоду і дозволяє Продавцю, обробляти свої персональні дані, у тому числі прізвище, ім'я, по батькові, поштова адреса; мобільний телефони, адреса електронної пошти, включаючи збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), використання, поширення, знеособлення, блокування, знищення персональних даних, а також передачу їх контрагентам Продавця з метою подальшої обробки (включаючи збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), використання, поширення, блокування, знищення персональних даних) для проведення досліджень, спрямованих на поліпшення якості послуг, для проведення маркетингових програм, статистичних досліджень, а також для просування послуг на ринку шляхом здійснення прямих контактів з Покупцем за допомогою різних засобів зв'язку, включаючи, але, не обмежуючись: поштова розсилка, електронна пошта, телефон.
Покупець виражає згоду і дозволяє Продавцю і контрагентам Продавця обробляти персональні дані Покупця, за допомогою автоматизованих систем управління базами даних, а також інших програмних засобів, спеціально розроблених за дорученням Продавця. Робота з такими системами здійснюється по наказаному оператором алгоритму (збір, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення, використання, блокування, знищення). Використовувані способи обробки (включаючи, але, не обмежуючись): автоматичне звіряння поштових кодів з базою кодів, автоматична перевірка написання назв вулиць, населених пунктів, уточнення даних з Покупцем шляхом телефонного, поштового зв'язку або за допомогою контакту через мережу Інтернет, сегментація бази за заданими критеріями. Покупець погоджується з тим, що, якщо це необхідно для реалізації цілей, вказаних в справжній оферті, його персональні дані, отримані Продавцем, можуть бути передані третім особам, яким Продавець може доручити обробку персональних даних Покупця на підставі договору, укладеного з такими особами, за умови дотримання вимог законодавства України про забезпечення такими третіми особами конфіденційності персональних даних і безпеки персональних даних при їх обробці.
При передачі вказаних даних Покупця Продавець попереджає осіб, які одержують персональні дані Покупця, про те, що ці дані є конфіденційними і можуть бути використані лише в цілях, для яких вони повідомлені, і вимагають від цих осіб дотримання цього правила. Покупець має право запросити у Продавця повну інформацію про свої персональні дані, їх обробку і використання, а також зажадати виключення або виправлення/доповнення невірних або неповних персональних даних, відправивши відповідний письмовий запит на ім'я Продавця на поштову адресу. Дана Покупцем згода на обробку його персональних даних є безстроковою і може бути відкликана за допомогою письмової заяви Покупця відіслану на поштову адресу Продавця.
6.2.5. Використати технологію "cookies". "Cookies" не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам. Файли "cookies" містять невеликі фрагменти тексту і використовуються для зберігання інформації про роботу веб-браузерів. Вони дозволяють зберігати і отримувати ідентифікаційні відомості та іншу інформацію на комп'ютерах, телефонах і інших пристроях. Для цих же цілей використовуються інші технології, в тому числі дані, які зберігаються веб-браузерами або пристроями, ідентифікатори, пов'язані з пристроями, і інше програмне забезпечення. У цій політиці всі ці технології називаються файлами "cookies".
6.2.6. Продавець має право направляти Покупцеві повідомлення рекламно-інформаційного характеру за допомогою email і sms розсилок з інформацією про знижки, акції, нові надходження і тому подібне. Частота розсилок визначається Продавцем самостійно, в односторонньому порядку.
6.2.7. Продавець має право в односторонньому порядку відмінити Замовлення Покупця у разі порушення Покупцем строку оплати більш ніж на один банківський день.
6.3. Покупець зобов'язаний:
6.3.1. Своєчасно оплатити і отримати замовлення на умовах цього Договору;
6.3.2. При отриманні Товару, впевнитися у його цілісності та комплектності шляхом його огляду. У випадку виявлення пошкоджень та неповної комплектації зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинен підписати співробітник служби доставки.
6.4. Покупець має право:
6.4.1. Оформити замовлення в Інтернет-магазині;
6.4.2. Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
7. Відповідальність сторін.
7.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і чинним законодавством України.
7.2. Продавець не несе відповідальність за змінений виробником зовнішній вигляд Товару.
7.3. У випадку обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, які виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити й запобігти розумними мірами.
7.4. Сторони докладають максимальних зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
8. Строк дії договору та порядок його розірвання.
8.1. Цей Договір діє до повного виконання зобов’язань сторонами, за винятком випадків його дострокового розірвання.
8.2. До закінчення строку дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін та в інших випадках, передбачених цим Договором і чинним законодавством України.
8.3. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
8.4. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
8.5. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
8.6. Продавець не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення. Покупець несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні замовлення інформації.